Tiene que tomar una decisión sobre la segunda partida más importante de su cuenta de pérdidas y ganancias. Comprender la omnicanalidad es fundamental para planificar el presupuesto. Su presupuesto no va a cambiar, así que asignar la mitad de su presupuesto comercial a los gastos online significa que tiene que planificar para el lineal digital y el físico. Los cambios drásticos en el comportamiento de los compradores le obligan a replantearse sus programas promocionales.  Hay que responder a muchas preguntas nuevas y asignar presupuestos en función de las respuestas.